جهّز خدمة عملائك اليوم
ولا تنتظر التكاملات
نبدأ فورًا من اللي ما يحتاج موافقات خارجية: نبني معرفة نشاطك، نجهز الردود ونبرة الخدمة وقواعد التصعيد والمتابعة والتقارير. وبعدها نربط كل قناة جاهزة لك بدون ما توقف بداية البيع.
- يرد من معلومات نشاطك وسياق المحادثة
- ينبهك على العميل الغاضب والحالات التي تحتاج موظف
- يجهّز المتابعات والحملات والتقارير
نبدأ بالقناة الجاهزة لك اليوم، ونضيف بقية التكاملات عند اكتمال ربط حسابك.
وش يمسك عنك TOKNZ؟
مش كل تفصيلة — المهم: يرد عنك، يبين لك المهم، ويرجّع لك عملاءك.
يرد على العميل وهو فاهم السياق
سؤال العميل يوصلك والرد جاهز — من معلومات نشاطك وبيانات طلبه.
شوف رحلة عميل كاملة
من أول رسالة إلى الرد والمتابعة — TOKNZ يربط القطع ببعض.
اختر نشاطك وشوف وش يمسك عنك
كل نشاط يشوف المهم له: وش يرد عنك، ووش ينبّهك عليه، ووش يساعدك تنمّيه.
مو بس يرد. شوف وش يمسك فعليًا.
ست تجارب تفهم منها شنو اللي يصير وراء الكواليس — بخطوات واضحة.
عندك أشياء كثيرة وما تعرف وين تبدأ.
رتّب لك المهم: تقييم سلبي، طلب متأخر، VIP ينتظر، سلة عالية القيمة.
تعرف المهم خلال ثوانٍ.
قل له وش تبي
بدل ما تحفظ النظام، اكتب المطلوب بلغتك — توكنز يفهم ويجهّز الإجراء ويطلب اعتمادك عند الحاجة.
كم يكلّفك TOKNZ؟
كل الباقات تبدأ بتجربة 14 يومًا مجانًا — بدون بطاقة، وإلغاء في أي وقت.
نمو
احترافي
نجهز لك خدمة العملاء الذكية من الصفر
ما ننتظر Google أو أي موافقة خارجية: نبدأ بالمعرفة والردود والتشغيل والمتابعة، ثم نضيف التكاملات الجاهزة لاحقًا.
نجهز الربط والإعداد الأولي.
نرتب الأسئلة والسياسات والمعلومات.
نجهز أسلوب الرد ونبرة النشاط.
نساعدك في تجهيز أول الحملات.
الموظفين والصلاحيات وQR.
نضبط ما يحتاج انتباهك والتقارير.
أربع خطوات وتبدأ
سجّل
أنشئ حساب نشاطك في دقيقة.
ابدأ بالقناة الجاهزة لك
Instagram جاهز الآن، وبقية القنوات تُفعّل بعد اكتمال اعتمادها وربطها.
أعط TOKNZ معلومات نشاطك
السياسات والأسئلة المتكررة.
جرّبه ثم شغّله
توكنز يرد ويتابع — وأنت تعتمد.
إجابات مباشرة
لا. المتجر ميزة إضافية. توكنز يعمل لأي نشاط: مطعم، عيادة، مكتب، جمعية — والمتجر يضيف قدرات الطلبات والسلات.
التكامل البرمجي موجود، لكن التشغيل الفعلي يعتمد على اعتماد وربط حساب كل منصة. ما نعتبر أي قناة Live قبل اختبارها على حسابك.
نعم. يتكلم عربي بلهجة سعودية خفيفة ومحترمة، ويمكنك ضبط النبرة واللغة.
عند الغضب أو الحساسية أو عدم اليقين أو أي سؤال خارج معرفتك المعتمدة. يوقف الوكيل فورًا ويحوّل بملخص انتقال.
نعم. تجمع أكثر من نشاط في حساب واحد، وكل قطاع يشوف ما يخصه فقط.
لا تُحذف بياناتك أبدًا. تتوقف الوظائف المدفوعة بلطف، وتقدر ترقّي أو تلغي بنفسك — بدون التزام.
خل TOKNZ يمسك المتابعة.
وأنت ركّز على شغلك.
اربط قنواتك ومتجرك وشوف بنفسك كيف يجمع الرسالة والعميل والطلب في مكان واحد.